Ervaring en opleiding drs. Anneke Mooren
Eigenaar More Result sinds 2004
In dienstverband:
2016-2018:
Rijksoverheid:
- Manager/afdelingshoofd sector mbo Inspectie van het Onderwijs:
leiding geven (operationeel en personeel verantwoordelijk) aan teams van inspecteurs, analisten en medewerkers die werken aan het toezicht van de mbo-sector; lid van het directieteam van de sector mbo; implementatie van het vernieuwde toezicht; professionalisering van de collega’s en bij de ontwikkeling van nieuwe werkwijzen; optimalisatie toezicht multi-sectorale besturen (mbo-vo); sturing bij complexe toezichtvraagstukken
Voor 2004:
Gezondheidszorg:
- Hoofd Personeel & Organisatie (1400 medewerkers):
positioneren afdeling P&O; lid directieteam; herstructureren ondersteunende diensten en P&O; integratie afdeling personeels- en salarisadministratie; ontwikkelen van klant- en servicegerichte werkwijze; ontwikkeling en implementatie nieuw functionerings- en beoordelingssysteem; vaststellen kernwaarden leiderschapsstijl; opzetten en uitvoeren management development programma, invoeren competentiemanagement; personeelsontwikkeling; herzien arbeidsmarktcommunicatie en wervingsproces; organisatie van arbo-dienstverlening in eigen beheer, aanpak beheersing ziekteverzuim met als resultaat 20% reductie; invoeren nieuw personeelsinformatiesysteem; implementatie meerkeuze arbeidsvoorwaarden; uitvoeren medewerkers tevredenheidsonderzoek; herstructureren midden en lager management, begeleiden reorganisatie en herplaatsing van 100 managers; begeleiden van fusie en ontwikkelen sociaal plan
TNT Post
- Kwaliteitsmanager Post (landelijk hoofdkantoor t.b.v. 26 rayons):
adviseren en ondersteunen directie en management betreffende integrale kwaliteitsontwikkeling en resultaatgericht ondernemerschap; ontwikkelen van kwaliteitsinstrumenten; interne kwaliteitsprijs; trainen van facilitators; ontwikkelen, coördineren en faciliteren van self-assessments o.b.v. EFQM/INK-model t.b.v. managementteams - Manager Personeelszaken (1400 medewerkers):
integratie van drie verschillende afdelingen tot één; coördinatie herplaatsing 60 medewerkers; implementatie meer service- en klantgerichte wijze van werken; planning en control van deelaspecten personeelsmanagement zoals personeelsplanning, budgetten, opleidingen, ziekteverzuim, arbo; begeleiden reorganisatie vestigingen; EFQM-kwaliteitstraject; medewerkersmotivatie-onderzoek - Beleidsadviseur Personeel & Organisatie (13.000 medewerkers):
ontwikkelen sociaal beleid en ondersteunen management bij implementatie; adviseren bij brede organisatievraagstukken.
Projecten: interne communicatie, beheersing ziekteverzuim, sociale meetinstrumenten. - Trainer/opleider:
adviseren over, ontwikkelen en verzorgen van bedrijfsopleidingen en trainingen voor medewerkers primair proces en managers.
Onderwijs:
- Leerkracht basisonderwijs en educatief medewerkster
Opleidingen/cursussen (o.a):
- Algemene Sociale Wetenschappen (tracé vraagstukken van beleid, organisatie en management), Doctoraalexamen Rijksuniversiteit Utrecht
- Pedagogische academie
- Leergang coaching voor professionals (School voor Coaching) 1-jarige leergang
- Provocatief coachen
- General management
- Marketing
- Auditor Instituut Nederlandse Kwaliteit/ EFQM
- Gekwalificeerd Lead Auditor ISO 9000:2000 (IRCA-erkend)
- EFQM-model
- Lean management
- 3D Managerseffectiviteit
- Sociaal verzekerings- en arbeidsrecht; financiële aspecten van personeelsinzet
- Adviesvaardigheden
- Vormgeven aan opleidingsbeleid; trainen met groepen